НПА
Гражданский кодекс Российской Федерации
Закон РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» ( с изм.)
Постановление Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
Перечень технически сложных товаров (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2011г. № 924, ред. от 17.09.2016г.)
"ГОСТ 15467-79 (СТ СЭВ 3519-81). Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения" (введен в действие Постановлением Госстандарта СССР от 26.01.1979 N 244) (ред. от 16.01.1985)
"Изменение N 1 ГОСТ 15467-79. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения" (введено в действие Постановлением Госстандарта СССР от 16.01.1985 N 88)
Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"
Постановление Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения"
Постановление Правительства Архангельской области от 28.04.2015 N 154-пп "Об установлении сроков наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков и сроков службы сезонных товаров на территории Архангельской области"